Analista de Monitoramento - O que buscamos ?_ - Conhecimentos Indispensáveis:_ - Conhecimento na utilização de ferramentas NMS, como Zabbix, Grafana, PRTG, etc; - Conhecimentos básicos de telecom (tipos de link, throughtput, latência, jitter, etc); - Conhecimentos básicos de ITIL; - Conhecimento na utilização de ferramentas de ITSM, como Cherwell, ServiceNow, etc. Atividades Desenvolvidas: - Realizar a triagem de eventos/incidentes dos ativos monitorados; - Abertura de chamado com operadoras e …